廣東歐龍自動化技術有限公司  

       XX縣供水工程有限公司，主要承擔著全縣供水管網(wǎng)投資建設、管網(wǎng)運行維護及自來水銷售和服務等職能。目前，供水用戶5.68萬余戶，管網(wǎng)總長約120公里，供水能力約5.65萬立方/天，產銷差約23.7%,其中大部分為為普通機械水表，主要釆用人工管理的模式，只有部分新樓盤為遠傳智能水表。

　 　先后建成供水管網(wǎng)GIS系統(tǒng)、調度SCADA系統(tǒng)、DMA分區(qū)計量、管線巡檢、OA辦公系統(tǒng)、熱線呼叫系統(tǒng)、營業(yè)管理系統(tǒng)、微信公眾服務平臺等信息系統(tǒng)，全力打造供水管網(wǎng)“一幅圖、一張網(wǎng)、一本賬、一平臺”的綜合性管控平臺。

智慧水務通過數(shù)采儀、無線網(wǎng)絡、水質水壓表等在線監(jiān)測設備實時感知城市供排水系統(tǒng)的運行狀態(tài)，并采用可視化的方式有機整合水務管理部門與供排水設施，形成“城市水務物聯(lián)網(wǎng)”，并可將海量水務信息進行及時分析與處理，并做出相應的處理結果輔助決策建議，以更加精細和動態(tài)的方式管理水務系統(tǒng)的整個生產、管理和服務流程，從而達到“智慧”的狀態(tài)。

智慧水務的優(yōu)勢

智慧水務的運用使得水務系統(tǒng)得到了改善提升，首先智慧水務實現(xiàn)了水質在安全 24小時動態(tài)監(jiān)控范圍內，并且可以按需分配管網(wǎng)調度，利用數(shù)據(jù)分析監(jiān)測使得調度效率高。能夠促使水務集團運營管理數(shù)字化、智能化、規(guī)范化，將資源利用最大化。

智慧水務的構建目標

管理協(xié)同化

從系統(tǒng)協(xié)同、業(yè)務協(xié)同兩大著力點，在同一規(guī)劃的基礎上建立城市供水、排水、防洪、水環(huán)境等業(yè)務一體化運營管理平臺，實現(xiàn)各個水務業(yè)務經(jīng)營、用戶服務的協(xié)作化管理。

資源利用高效化

借助物聯(lián)網(wǎng)技術對城市水源、供水管網(wǎng)進行實時監(jiān)控；利用大數(shù)據(jù)技術，對城市供水分布情況進行統(tǒng)計分析，充分利用所掌握的信息數(shù)據(jù)對水資源進行合理調配。

業(yè)務智能化

借助新型傳感器技術，自動實時采集城市水務基礎數(shù)據(jù)；利用大數(shù)據(jù)技術，挖掘海量數(shù)據(jù)中所蘊含的信息，用于預測水務業(yè)務的發(fā)展趨勢，實現(xiàn)智能化決策; 通過數(shù)據(jù)整合、業(yè)務應用系統(tǒng)關聯(lián)，為政務管理、民生服務提供“一站式”操作手段。

服務便攜化

基于信息化技術，搭建城市水務統(tǒng)一門戶平臺，公眾可以隨時隨地查詢水務公共信息，同時還可以通過無線終端預約相關服務，提高辦事效率。

智慧水務的構建內容

為完成智慧水務建設目標，應設計具備實現(xiàn)“信息自動采集、數(shù)據(jù)綜合分析、業(yè)務集成管理、公眾服務定制”功能的智慧水務系統(tǒng)。智慧水務不僅局限于供水系統(tǒng)，還包含排水系統(tǒng)。

系統(tǒng)平臺構成

智慧水務的系統(tǒng)由不同層構成，從感知層（深化水務物聯(lián)網(wǎng)技術的應用，實現(xiàn)全面感知水資源數(shù)據(jù)）到網(wǎng)絡層（將感知層信息進行傳輸，實現(xiàn)感知層信息的實時動態(tài)采集、傳輸和存儲，形成完善的網(wǎng)絡體系）是智慧水務系統(tǒng)的第一層也是至關重要的一層，將數(shù)據(jù)高效地采集回收，才能將有效數(shù)據(jù)完整地傳遞給下一層數(shù)據(jù)層，數(shù)據(jù)層需建立數(shù)據(jù)高度集中中心，實現(xiàn)以數(shù)據(jù)中心與外部業(yè)務庫同步的對外業(yè)務支持。當我們通過數(shù)據(jù)層對數(shù)據(jù)的分析，再遞進至應用層，應用層具備高度集成系統(tǒng)、應用，可以實現(xiàn)信息的共享、系統(tǒng)升級以及二次開發(fā)，分割業(yè)務流程，多網(wǎng)融合，結合數(shù)據(jù)中心的大數(shù)據(jù)應用實現(xiàn)輔助決策的作用和統(tǒng)一的業(yè)務管理。平臺層可以實現(xiàn)對水務數(shù)據(jù)的存儲、分析和處理以及網(wǎng)絡層、應用層之間數(shù)據(jù)的轉換，負責網(wǎng)絡設備的管理和業(yè)務信息、設備信息的展示。當然這一切都需要安全層作為保障，部署入侵檢測系統(tǒng)、安全審計系統(tǒng)、防病毒系統(tǒng)等，為平臺提供安全保障。

系統(tǒng)平臺建設內容

首先要建立數(shù)據(jù)中心，數(shù)據(jù)中心的建設包括基礎設施，云平臺、云應用，網(wǎng)絡及安全運維。

①軟硬件基礎包括服務器、數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡系統(tǒng)、安全設備等。

②云平臺和云應用則利用云平臺實現(xiàn)數(shù)據(jù)的采集、交互、存儲以及共享，基于 SOA架構以及云計算來實現(xiàn)各子系統(tǒng)的無縫連接。利用云應用，將傳統(tǒng)的軟件應用模式轉變成即取即用的服務模式，利用網(wǎng)絡連接各級服務器，實現(xiàn)遠程操控，并能夠在線開發(fā)，實現(xiàn)高度系統(tǒng)集成應用。

③安全運維包括組建安全部門，安裝安全防護設備。

建立企業(yè)管理及公共服務信息平臺

①企業(yè)管理信息平臺則是要建立權限機制，通過身份認證分配權限，實現(xiàn)對生產、營銷、服務等信息的動態(tài)瀏覽，集成各類水務信息并與水務企業(yè)各級計算機系統(tǒng)連接，實現(xiàn)信息的集成與共享。

②公共服務信息平臺主要用于管理方對外發(fā)布信息，公布相關政策法規(guī)信息，以及涉水業(yè)務的響應、處理、繳費、查詢等功能。

建立業(yè)務體系

①生產管理體系，包括制水、水質、調度、能源和設備管理等。

②營銷管理體系，包括營業(yè)收費、新裝業(yè)務、客服、管網(wǎng)維修、表務和用戶信息管理等。

③計財管理體系，包括計劃、大修、項目管理、成本和費用管理等。

④信息管理體系，包括信息系統(tǒng)運行、維護、升級、改造、數(shù)據(jù)的統(tǒng)計、分析、挖掘 ，各種指標的管控和考核等。